안녕하세요, H2몰입니다.

지난 2024년 3월 14일(목)에 발매된 『이스 X -노딕스- 무삭제판』 Steam® 버전에서 극단적인 프레임 레이트 저하 등의 문제가 발생하는 것을 확인하였습니다. 이에 환불을 희망하시는 경우 대응을 해 드리오니 아래 내용 참조 부탁 드리겠습니다.

■주로 발생하는 문제

・극단적인 프레임 레이트 저하

・키보드 조작 설정 변경 불가 및 게임 내 올바르지 않은 키보드 조작 설명

・게임 플레이 중 멈추는 현상

■업데이트에 대한 안내

현재, 게임 플레이 중 발생하는 문제를 개선하기 위한 업데이트 패치를 준비하고 있습니다. 업데이트 일정 및 판매 재개 시기가 결정되는 대로 최대한 신속하게 자사 공식 사이트 및 『이스 X -노딕스- 무삭제판』 Steam® 스토어 페이지를 통해 안내해 드리겠습니다. 조금만 더 기다려 주시기를 부탁드립니다.

　▼『이스 X -노딕스- 무삭제판』(한국어)  공식 사이트

　https://www.cloudedleopardent.com/game/ysx/kr/

　▼『이스 X -노딕스- 무삭제판』 Steam® 스토어 페이지

　https://store.steampowered.com/app/2570810/

■환불 관련 안내

H2몰에서 『이스 X -노딕스- 무삭제판』 Steam® 버전을 구입하신 고객님께서는 환불을 희망하시는 경우 환불을 요청하실 수 있습니다.

번거롭게 해 드려 죄송하지만 환불을 희망하시는 고객님께서는, [MY -> 1:1 문의]를 통해 환불 요청을 해 주시기 바랍니다.

기타 쇼핑몰에서 구매하신 경우 각 쇼핑몰에 환불 요청을 하여 주십시오.